Больница Тропиных лидирует в Херсонской области по числу заключённых деклараций ^{Рекомендовані}

С 25 апреля в городской клинической больнице им. А. и О. Тропиных в рамках кампании «Врач для каждой семьи» началось оформление электронных деклараций с врачами первичного контакта.

За это время, по данным на полдень 8 июня, 19169 пациентов подписали декларации с терапевтами, семейными врачами и педиатрами.

На сегодняшний день больница Тропиных лидирует в Херсонской области по числу заключённых деклараций.  

Как показывают результаты текущей кампании, наибольшее количество деклараций подписали с семейными врачами: Татьяной Нахабой (поликлиника №1) – 1040, Татьяной Остапенко (пол-ка №3) – 1008, Мариной Бондаренко (пол-ка №1) – 824, Ларисой Костенко (пол-ка №1) – 622; педиатрами: Светланой Кибальниковой (детская пол-ка №2) – 776, Натальей Гальченко (детская пол-ка №2) – 562, Надеждой Прозорой (детская пол-ка №2) – 480, Викторией Бердовой (детская пол-ка №1) – 461.

Сегодня мы встретились с одним из наиболее востребованных пациентами семейных врачей Мариной БОНДАРЕНКО, которая работает в поликлинике №1, имеет 16-летний врачебный стаж и пользуется особым доверием больных.

Пациенты, ожидающие своей очереди около её кабинета, говорят приблизительно так: «Мы любим нашу Марину Витальевну… она очень хороший врач… врач, который умеет быть другом…».

- Марина Витальевна, а действительно это важно – быть другом для пациента? Сегодня, по-моему, медицина как-то отходит от некой духовной окраски взаимоотношений с больным?

            - Нет, я не соглашусь. Человек должен доверять врачу во многих вопросах, поэтому отношения – доверительные, дружественные, добрые – должны сложиться обязательно. Без этих составляющих трудно помочь. Кроме того, люди сегодня, на мой взгляд, как никогда нуждаются в доброте, поддержке, участливом отношении. И от врача – они ждут этого как ни от кого другого…   

            - Расскажите, кто Ваши пациенты?

            - Среди заключивших декларации большую часть составляют пациенты, которые уже однажды или эпизодически обращались, или те, кто обслуживался много лет на участке. Вторая группа – люди, которые приходят впервые, по рекомендациям, знакомятся и подписывают декларации. Наиболее активны в отношении текущей кампании – люди в возрасте 40-65 лет. Хотя, должна сказать, что в последнее время молодёжь стала больше интересоваться своим здоровьем, они больше настроены на профилактическую работу. Нередко приходят молодые пары, планирующие беременность, советуются: как подготовиться, чтобы родить здорового малыша.   

            - Как Вы сами оцениваете, почему Вы оказались более успешны в отношении выбора пациентами?

            - Мы много рассказывали ещё до начала кампании о предстоящих изменениях, проводили работу на участке, информировали людей, отвечали на вопросы, рассказывали суть реформы…

            Семейная медицинская сестра Людмила ОСИПОВА добавляет:

            - Если честно сказать, больные просто очень доверяют Марине Витальевне и бояться её потерять. Они любят своего врача, они надеются на неё. По своим наблюдениям могу сказать, что, как правило, от нас пациенты уходят довольные и благодарные. Это сочетание – умный и добрый доктор – как будто простое, но на самом деле очень ценное. Марина Витальевна с большим вниманием относится к каждому человеку, никогда никого не выделяя по социальному статусу, менталитету, уровню образования, характеру. Она одинаково открыта для всех – бедных, богатых, молодых, пожилых, успешных и не очень. Потому что болеют – все.

- Марина Витальевна, я знаю, что новые пациенты, подписавшие декларации, обращаются на приём уже сегодня, не дожидаясь января 2019 года, когда фактически первичное звено должно перейти на новую систему…

- Да. Многие обращаются уже сейчас, и мы никому не отказываем. Хотя времени свободного сегодня просто нет. Вместо рекомендованных 27 человек в день зачастую принимаем больше 40. Но кроме усталости, это даёт интересный и богатый круг общения – ты, действительно, видишь все слои общества. И, знаете, иногда одного взгляда бывает достаточно, чтобы понять с чем человек к тебе пришёл. Наверное, всё-таки опыт каким-то образом заостряет интуицию…

- Как пациенты относятся к происходящим изменениям?

- По-разному. Кто-то с недоверием, но большинство возлагает надежды на то, что улучшится качество медицинской помощи, доступность диагностических исследований. Особенно пожилые пациенты – они ожидают, что медицинские услуги станут более доступными, маршрут больного более внятным. Многие спешат заключить декларацию, опасаясь не получить бесплатную медицинскую помощь… Вообще, именно финансовый фактор очень сильно сегодня беспокоит людей.  

- Чего ожидаете от реформы Вы?  

- По сути, декларация – это документ, удостоверяющий, что пациент намерен лечиться у данного, выбранного им, врача. Это определённая упорядоченность, которая предполагает бо́льшую дисциплинированность пациента, бо́льшую ответственность за своё здоровье, концентрированность на сотрудничестве со своим врачом, сосредоточенность на профилактике. Кроме того, конечно, мы ожидаем улучшения условий труда, обеспеченность компьютерной техникой, повышения заработной платы в соответствии с количеством больных и оказанной помощью.       

Беседовала Татьяна Кондакова

►Всех, кто ещё не заключил декларацию с врачом, приглашаем выбрать «своего» доктора и обратиться в поликлинику, чтобы подписать с ним договор о медицинском обслуживании.

Напоминаем, с собой нужно иметь паспорт, идентификационный номер и мобильный телефон. Для подписания декларации для ребёнка также понадобится свидетельство о его рождении и документы (паспорт и код) одного из родителей или опекунов. Обращаться в учреждение лучше в часы работы выбранного вами специалиста.