Звернення громадян

Звернення громадян

АНАЛІЗ стану роботи зі зверненнями громадян у КЗ “Херсонська міська клінічна лікарня ім. А. і О. Тропіних” за 2018р.

Робота зі  зверненнями громадян проводилась у  відповідності з вимогами Закону України “Про звернення громадян” та іншими регламентуючими документами.

 

            Усі звернення щоквартально аналізувались, обговорювались в колективах, на оперативних нарадах у заступників головного лікаря.

            За 2018р.  до лікарні надійшло 121 звернення проти 143 у 2017р.,  у тому числі  10 (8,3%) скарг проти 8 (5,6%) у  2017 року.

            На 10 000 населення цей показник склав 10,4 проти 12,2 у минулому році.

            За 2018 рік до лікарні надійшла 1 подяка.

 

Детальніше

Про лікарню