Звернення громадян

Звернення громадян

Аналіз стану роботи зі зверненнями громадян у КНП “Херсонська міська клінічна лікарня ім. А. і О. Тропіних” за 9 місяців 2021р.

Робота зі  зверненнями громадян проводилась у  відповідності з вимогами Закону України “Про звернення громадян” та іншими регламентуючими документами.

 

            Усі звернення щоквартально аналізувались, обговорювались в колективах, на оперативних нарадах у заступників головного лікаря.

            За 9 місяців 2021р. до лікарні надійшло 134 звернень проти 76 у 2020р.,  у тому числі  6 скарг (4,5%), проти 6 (7,9%) у  2020 році.

            На 10 000 населення цей показник склав  11,8 проти 6,7  у минулому році.

            За 9 місяців 2021р.  до лікарні надійшло 3 подяка проти 2 у 2020 році.

Детальніше

Про лікарню