Звернення громадян

Звернення громадян

АНАЛІЗ стану роботи зі зверненнями громадян у КЗ “Херсонська міська клінічна лікарня ім. А. і О. Тропіних” за I півріччя 2018 р.

            Робота зі  зверненнями громадян проводилась у  відповідності з вимогами Закону України “Про звернення громадян” та іншими регламентуючими документами.

            Усі звернення щоквартально аналізувались, обговорювались в колективах, на оперативних нарадах у заступників головного лікаря.

            За I півріччя 2018р. до лікарні надійшло 52 звернення проти 82 у 2017р.,  у тому числі  2 (3,8%) скарги проти 2 (2,4%) у  2017 році.

            На 10 000 населення цей показник склав  4,5 проти 6,9  у минулому році.

            За перше півріччя 2018р. до лікарні надійшла 1 подяка проти 2 подяк у 2017 р.

Детальніше

Про лікарню