Звернення громадян

Звернення громадян

Аналіз стану роботи зі зверненнями громадян у КНП “Херсонська міська клінічна лікарня ім. А. і О. Тропіних” за 2020р.

Робота зі  зверненнями громадян проводилась у  відповідності з вимогами Закону України “Про звернення громадян” та іншими регламентуючими документами.

            Усі звернення щоквартально аналізувались, обговорювались в колективах, на оперативних нарадах у заступників головного лікаря.

            За 2020р.  до лікарні надійшло 117 звернення проти 158 у 2019р.,  у тому числі  11 (9,4%) скарг проти 8 (5,1%) у  2019 року.

            На 10 000 населення цей показник склав 10,3 проти 13,8 у минулому році.

            За 2020 рік до лікарні надійшла 2 подяка, проти 1 подяки у 2019році.          

Детальніше

Про лікарню