Робота зі  зверненнями громадян проводилась у  відповідності з вимогами Закону України “Про звернення громадян” та іншими регламентуючими документами.

Усі звернення щоквартально аналізувались, обговорювались в колективах, на оперативних нарадах у заступників головного лікаря.

За 2014 р.  до лікарні надійшло 61 звернення проти 71 у 2013р., у тому числі 10 (16,4%) скарг проти 13  (18,3%) у  2013 року.

На 10 000 населення цей показник склав  5,1 проти 5,9  у минулому році.

За 2014 рік є повторні звернення однієї особи (2 чол.) до різних інстанцій проти 4 осіб у 2013 році. Аналіз таких звернень дає підстави  вважати, що вони не пов’язані з неприйняттям заходів по першим зверненням, а написані особами, схильними звертатися у різноманітні владні інстанції.

Детальніше