Звернення громадян

Звернення громадян

АНАЛІЗ стану роботи зі зверненнями громадян у КЗ “Херсонська міська клінічна лікарня ім. А. і О. Тропіних” за I квартал 2017р.

         Робота зі  зверненнями громадян проводилась у  відповідності з вимогами Закону України “Про звернення громадян” та іншими регламентуючими документами.

         Усі звернення щоквартально аналізувались, обговорювались в колективах, на оперативних нарадах у заступників головного лікаря.

         За I квартал 2017р.  до лікарні надійшло 27 звернення проти 23 у 2016р.,  у тому числі  2 (7,4%) скарга проти 1(4,3%) у 2016 році.

         На 10 000 населення цей показник склав  2,3 проти 1,9  у минулому році.

         За перший квартал до лікарні надійшла 1 подяка.

Детальніше

Про лікарню