Робота зі  зверненнями громадян проводилась у  відповідності з вимогами Закону України “Про звернення громадян” та іншими регламентуючими документами.

Усі звернення щоквартально аналізувались, обговорювались в колективах, на оперативних нарадах у заступників головного лікаря.

За 2016р.  до лікарні надійшло 112 звернень проти 124 у 2015р.,  у тому числі  7 (6,3%) скарг проти 12  (9,7%) у  2015 року.

На 10 000 населення цей показник склав 9,5 проти 10,4  у минулому році.

За 2016 рік є повторні звернення однієї особи (3 чол.) до різних інстанцій  проти 2 осіб у 2015 році. Аналіз таких звернень дає підстави  вважати, що вони не пов’язані з неприйняттям заходів по першим зверненням, а написані особами, схильними звертатися у різноманітні владні інстанції.

Детальніше