Звернення громадян

Звернення громадян

Аналіз стану роботи зі зверненнями громадян у КНП “Херсонська міська клінічна лікарня ім. А. і О. Тропіних” за 2021р.

Робота зі  зверненнями громадян проводилась у  відповідності з вимогами Закону України “Про звернення громадян” та іншими регламентуючими документами.

            Усі звернення щоквартально аналізувались, обговорювались в колективах, на оперативних нарадах у заступників головного лікаря.

            За 2021р. до лікарні надійшло 213 звернення проти 117 у 2020р.,  у тому числі  10 (4,7%) скарг проти 11 (9,4%) у  2020 року.

            На 10 000 населення цей показник склав 18,9 проти 10,3 у минулому році.

            За 2021 рік до лікарні надійшла 3 подяка, проти 2 подяки у 2020році.          

Детальніше

Про лікарню

Стаціонарна служба