Аналіз стану роботи зі зверненнями громадян у КЗ “Херсонська міська клінічна лікарня ім. А. і О. Тропіних” за 9 місяців 2015р.
- Категорія: Звернення громадян
- Перегляди: 1338
Робота зі зверненнями громадян проводилась у відповідності з вимогами Закону України “Про звернення громадян” та іншими регламентуючими документами.
Усі звернення щоквартально аналізувались, обговорювались в колективах, на оперативних нарадах у заступників головного лікаря.
За 9 місяців 2015р. до лікарні надійшло 80 звернень проти 45 у 2014р., у тому числі 6 скарг(7,5%) проти 10 (22,2%) у 2014 році. Необхідно зазначити, що 40 звернень з 80 надійшло у III кварталі поточного року (50,0%).